解决问题的关键--咨询专家的三种核心能力
日期:2009-2-27 14:44:22| 作者:刘硕斌 | 来源 :本站原创 | 阅读: 2698次
 
      ——摘自深圳现代禅悟学研修中心刘硕斌老师智慧学著作《融通之道——从知识、能力到智慧》一书 
 
  接触过咨询专家的人都知道,有水平的咨询专家确实能帮到企业,帮助企业扭亏增盈或者快速发展。按照常规逻辑理解,似乎是不可能的。
  可恰恰是所有企业其实都是问题企业。医道与医术往往是企业家缺乏的。
  作为一个咨询专家,带着几个咨询项目部成员,切入企业短短几个月时间,他对咨询企业的了解就会比长期与企业捆绑在一起的企业主更熟悉自己的企业?
  他对企业生存发展的市场环境、品牌运营、成员结构、战略策略、运营流程、细节程序、客户关系等就会比企业的高管们更熟悉么?
  他们提出的解决方案就一定会有效吗?企业的管理层就没有人才吗?等等。
  ……
  但是,诸如麦肯析、罗兰贝格等国内外著名智业机构的成功案例却比比皆是。
  为什么能这样呢?智业界的"高人"究竟高在哪里?
  从智慧学来看,咨询专家的核心能力不外乎三种:
  --深度分析问题能力
  --提供系统解决方案的谋划能力
  --科学严谨的运营执行及辅导能力
  深度分析能力:同样的信息、同样的数据,同样的环境,咨询专家要比一般的思考者辩证能力更强,分析得更透彻,观察到的结论更符合真实,真正地发现问题,发现真正的问题。
  提供系统解决方案的谋划能力:基于深度分析能力上的,整合资源的能力,所谓"思路决定出路"。其中包括准确定位、发展战略、市场策略、科学运营流程、控制程序、系统工具、财政预算与风险控制等等,这要求专家具有融通的企业知识体系。
  科学严谨的运营执行及辅导能力:解决方案的实施能力,即必须根据一套严谨的运营辅导流程展开。这要求专家要具备整体、全面的实战掌控能力、领导能力。
  从诊断采集信息开始,每一个环节、每一个细节、每一次访谈、每一次分析,到每一次会议、每一次论证、每一次沟通,到每一个辅导、每一个流程、每一个程序等等的把握掌控能力,无不是始终需要头脑--思维力来把握。
  因此说,咨询专家的三种核心能力实际上只决定于一种能力--思维力!
  分析能力人人都有,但深度分析能力并非人人都具备。真分析到位了,问题的真实就显露了,方案也就自然找到了。
  当一切都明白明了了,每一步的价值都看得很清楚,不会决策,不会做,不会执行一定是傻子!所以,在做和执行前,我们是否想到了,是否想到位了更显重要!
  同时,我们也可发现一种规律:能力越强的人、水平越高的人、越有头脑的人对素质的综合性、融通性程度要求就越高,当这种"高"形成一种能力趋势,必然趋向能力的源头--思维力即是能力的源头!
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