如何让企业培训变得有实效
日期:2010-8-12 17:31:06| 作者: | 来源 : | 阅读: 2296次
      企业为何要培训员工?什么样的培训才有意义和价值?恐怕每个企业都有不同的答案和困惑。不培训,员工素质提不高,培训了效果也不见得好。今天培训,明天他就跑了,企业得不偿失;人力资源组织培训辛苦,员工不但不领情,还抱怨投诉;培训浪费时间,培训浪费金钱,培训如鸡肋,培训的意义何在?有价值的培训在哪里?我们员工渴望什么样的培训?企业需要什么样的培训?人力资源部该如何开发组织受员工欢迎和对企业有意义的培训,始终是一个需要不断探索攻克的难题!
      我认为,要让企业培训变得有意义有价值,至少要做到如下几点:
      首先,让培训成为人力资源开发的主战场
  有人认为培训只是一种消费,这种观点是错误的。事实上,对企业而言,培训是对人力资源这一核心资源进行开发的投入。较之其他投入,这种投入更能给企业带来丰厚的回报,其效益是巨大的,且具有综合性、长远性。培训的内涵是对员工潜在能力的开发,而不仅是知识的补足和技能的训练。其目的是促进员工全面的、充分的发展,从而给企业带来无穷无尽的活力。国外的著名企业很重视在员工培训上投资,因为这样的投资对员工是长期有效持续回报的,企业越舍得投入,员工越感激珍惜;越是当作负担和消费,员工越反感,大多数员工渴望公司免费给自己培训,而不是带着契约(有惩罚条款)有条件的培训。培训也是一种关怀和待遇,不应该是员工的任务和负担,好公司,目光长远,重视人才,不会计较培训费,反而让员工不愿培训完了就离开;差公司,目光短浅,不重人才,重视付出的金钱,斤斤计较,员工培训完了赔钱也要离开;员工心态不一样,培训的效果肯定不一样,公司的出发点不一样,得到的效果自然也不一样!
  其次:让培训成为管理者的改善管理效率的杀手锏
  管理者运用培训的方式向下属传达他的意图,较之通过会议、报告、文件等方式,起码有以下两个好处: 一是在培训时,管理者与下属是师生关系,心理关系更加融洽,更容易交流和沟通,传达和接受的效果自然更好,下属贯彻领导意图的自觉性更高;二是在备课和授 课的过程中,管理者可以更系统地整理自己的思想,而且在与学员的交流中,还可以使这些思想更加完善,从而使决策更加科学化。主管对下属,领班对员工,基于问题解决方案的培训,最有价值;当员工遇到工作上的困惑或失误差错时,乘机进行教育和培训的效果是最好的!员工带着问题和疑惑而来,并且有犯错误后的谦虚谨慎精神在,这时候的培训就是“雪中送炭”,及时雨,员工会记忆深刻。一方面可以加强他处理问题的能力,另一方面会促进彼此的交流,改善管理的有效性。
  再者:让培训成为员工保持工作激情的灵丹妙药
  如果将企业培训仅看 成是对员工的一种福利,这种观点也是片面的,因为他们仅把培训当成保健因素而非激励因素。而实际上,培训的激励作用远大于保健功能。以主动心态参与培训的 人,在接受新知识、新信息的过程中,往往产生丰富的感悟。这些感悟与工作中的体验相结合,极易产生创新思维的火花,给人以精神上的激励。这使得培训不仅具 有拓展知识、提高技能的作用,而且具有鼓舞自信心、激发工作热情的功效。经常"充电",能使人保持旺盛的工作激情。另一方面,注重个人发展的员工往往把培 训看成是企业对他的最高奖赏。尤其是当培训与员工职业生涯设计结合起来的时候,更能激发员工的进取热情。许多著名的公司正是迎合了这一心理规律,尽可能地 为其员工提供适当的培训,从而有效地提高员工的积极性、归属感和忠诚度。不难预见,一个较少为员工提供培训的企业,将是缺乏吸引力的;而注重通过培训使员 工得到发展的企业必然士气高涨。培训不能是消费型,而是投资型;培训应该是催化剂,发酵剂,兴奋剂,让企业永保青春和活力,充满希望和激情!
  另外:让培训成为管理者的助跑器和加速器。
  传统的培训过分注重一般员工的培训而忽视管理者的培训。这种观念已不再适应市场经济和知识经济的要 求。在企业外部环境日益纷繁复杂的今天,企业的发展能力更多地取决于管理者的素质。因而管理者的学习与培训具有更重要的意义。很显然,管理者所处的层次愈 高,其学习与培训愈重要、愈迫切。因为只有高层管理者具备丰富的知识,开阔的视野、超前的眼光和创新的思维,才能形成正确的决策和思路,推动各部门工作顺 利展开。谁都知道,下属培训得再好,产生的优秀想法再多,如果得不到上级的采纳,也难以发挥作用,毕竟下级推动上级比上级推动下级要难得多。战略性的错误 比战术性的错误后果更严重,战术性的错误比技术性的错误后果更严重。因此,决策层的培训优先于一般管理层的培训,一般管理层的培训优先于一般员工的培训。 国家首脑百忙之中听取专家讲座,各大企业不惜以高昂代价培训高层管理者,都体现了对管理者培训问题的深刻认识。管理者与时俱进,企业才能不断向前!火车跑得快,还要车头带!管理者的培训至关重要!
  最后:让培训成为创新思维改变观念的主动力
  培训的目的,在于转变观念、拓展知识、提高技能。但在观念、知识、技能三者之中,观念处于主导地 位。因而转变观念就成为培训的首要任务。目前全球政治经济处于转型时期。社会进步呼唤新的观念,各种新观念的光大也进一步推动了全球的现代化进程;同时, 各种不合时宜的旧观念还在束缚着人们的思维和行动,成为发展变革的主要障碍。随着新经济时代的来临,企业发展亟待培养人的开放意识、全球意识、竞争意识、 效率意识、学习意识、环保意识和法律意识。这给培训提出了重要的课题。发展中国家要在落后的基础上赶超世界先进水平,必须具有全球眼光和国际战略,瞄准世 界上最先进的东西,充分发挥后发优势。为了创建国际一流企业,企业必须要求全体员工"多唱国际歌"、"多读世界地图"、"多看全球气候".这些都要求加强 员工思想观念的培养,把转变观念放在培训工作的第一位。让创新思维和引爆观念成为培训的主动力,培训的价值和意义就突出来了。
      企业培训应该想员工所想,急员工所急,既有利于公司的发展,又有利于员工的进步,重实效,有远见,让培训者乐于参加,渴望参加的活动。要实现这一切,必须动心思,多调研,富有创新精神,才可能做到。当然,一切还离不开公司高层重视和支持!
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