企业之“流”之“动”与价值流、价值增值
日期:2010-12-13 23:49:36| 作者:刘硕斌 | 来源 :本站原创 | 阅读: 5440次
——摘自深圳现代禅悟学研修中心刘硕斌老师智慧学著作《企业医道——企业大智慧》一书 

      对于企业生命之生理,均因“变”、“动”生成。决定现代企业战略发展的重要概念如创新、变革均是出自于此。要明白创新、变革的原理,须深入领悟企业生理,此之前首先则须解码企业生命之“动”。
      易经谓之“变易”,而且告诫我们“吉凶,生乎动者也”。一动就会有吉凶得失,要小心谨慎地动,要清楚“动”之原理机制,要谋定而动。
      对于“动”的机理,下列问题非常关键:
      企业运营哪些资源必须流动?
      流动之节奏、节律与企业运营成效有什么关联?
      所有运动程序和环节应秉持的原则是什么? 
      如何来把握或掌控企业之“变”之“动”?
      当“动”之节律出现滞缓,企业易出现什么问题?
      “动”与创新与变革什么关联?
      何谓创新,何谓变革?
      ……
      一般来说,企业运营对于资源的运转需求,现代管理学认为,不外乎物流、人流、资金流、信息流四大方面。可还有一个最为关键的主宰,即意识流——对物流、人流、资金流、信息流起组织、管控、主导作用的思想资源的流转。反映在理念、理论随市场环境变化而不断创新变化的指导过程中。
      意识流的运转是不断应变环境,不断生成企业治理思路的关键,其实就是管理思维的作用过程。其水平直接体现出一个企业的思维力水平,也直接体现出物流、人流、资金流、信息流运转的有效性及成效。
      行动源于心动。心念发动,意识流运转后产生思想指导,指导人流启动。之后,相应的物流、资金流、信息流亦同时启动,时刻伴随着企业生命的存在。
      所以说,企业意识流的核心在企业思维力。但,心念为什么要发动、会发动?行动的动机又是什么呢?
      为了利益,为了价值,为了最大最长远价值。而且这些为的价值都须是“我的”。所以,所有资源流最终都在围绕一个核心即“我的价值”而推动企业内部的核心运转——价值流。反映在企业运营上就是凡事都须跟财务挂钩。凡是企业不能产生价值的操作都视为浪费,这也是日本丰田汽车始终坚持的精益管理理念之一。
      企业资源流转原理示意图,见下图。
      
      图示说明:
      1)蓝色模块代表企业的物流、资金流、信息流,它们的流动决定于人流;
      2)企业,人是关键,用土黄色代表人流,企业内任何资源的使用都起自人流;
      3)企业人是受企业运营理念、运营思想指导的,即受意识流主导,图中用橙色模块表示;
      4)企业意识源于企业思维,系企业思维的产物,思维决断的关键在于价值判断,价值判断的目的和动机是为获取最大价值,所以意识流始终在围绕价值流运行。上图用大红色模块表示。
      世界是人的,世人均是以价值为回归,所以世界就是一个价值体系。认识世界,终究是为分别价值,为我所用,是谓改造世界。
      认识世界是为随时的价值选择,要能正确选择决定于自己的准确决断,这就需要依赖自己的价值标准进行判断,这个价值标准就是我们的价值观。对于世道,我们每一言每一行无法脱离价值取向,因此,时刻都受价值观影响。
      人之于世界来说,只有两样东西,所谓人生和事业。但有一样东西始终在将它们统一起来,领导他们,即价值体系之价值领导。人生时时处处都在进行价值交换,只有个人与多人的差别,一块金子与一堆金子的差别。
      所谓事业系专业、职业、作业、企业、工业、农业、渔业、林业、畜牧业等等的发展壮大,最大就是伟业了。都离不开一个“业”字。中国古人在造字时就把世道“价值”这个真理性的揭示蕴涵进去了。
      繁体字的业为“丵”下面再加一个“木”字。“丵”由“业”和“¥”组成。“木”在下的部分为根,且下有爪形,根意,根植于、扎根于、根据的意思;“¥”为钱、人民币意。整体意思很明确:“业以钱为根本”,钱是评判价值的工具。换句哲学点的话说:人世间的事业都是以价值交换为根本,世道就是一个价值体系。
企业更不例外。
      丰田企业之所以能成为世界汽车产业之最,与其的一些核心理念是分不开的,因为思想指导行动。TPS(丰田生产方式)核心理论之一是把所有的管理行为都折算成钱,即将所有的管理行为都与财务挂钩,凡在企业运营中具备成本,但不增加附加值的活动都视作为浪费。典型的价值至上理念领导企业。
      其实,哪个企业不希望在运营中价值增值呢。企业之“变”之“动”,所谓的系统创新至变革,始终都是在围绕价值,准确说是围绕价值增值。创新和变革只有在价值增值中才有意义。价值创新增值流程示意图见下图。
      
      图示说明:
      1)有需求才会有价值,需求发现即是价值发现;
      2)现代商业社会,没有一样事物不是产品,产品的塑造即是价值的策划过程;
      3)价值增值光有价值策划的创意还不行,价值必须让其流动起来,流动中才有机会,流动必须依赖具体的推动计划,另外,创新本身就是一个系统工程;
      4)计划实施,价值创新价值增值才有可能达到;
      5)世上没有一件事不是在沿袭着这样的程序。小到生活中的家长里短,大到社会文明的进步,还有事业、人生的价值实现等等。
企业的价值创新包括:市场价值创新、产品价值创新、影响力价值创新三大部分。
      市场价值创新:市场策略、客户关系管理、渠道、营销模式等
      产品价值创新:技术、品质、功能等
      影响力价值创新:包装设计、品牌管理、企业文化等
      《蓝海战略》的“市场边界”概念系市场价值创新中市场策略之过程。企业的宣传推广系影响力价值创新。产品功能研发则是产品价值创新。
      不仅企业,生活中的任何事情俱是如此:价值更多是在创新中增值,在自我突破中创新。此乃企业之所以“恒动”之实质。另外,企业物流、人流、资金流、信息流“流动”之节律是综合反映企业问题的重要指标,亦是企业诊断的重要依据。现代量化管理已将统计学应用于企业管理,更多是对企业“动”之状态的监测。
      总之,价值创新内在依据一定的原理和程序。只有突破自我才能创新,只有有效创新才能真正使价值增值。虽不代表每次创新都一定增值。而这一切都基于我们对企业生命生理之“动”之掌控。
      希望读者理清创新的内在实质和理路,真正明了企业生理之实质。
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