企业的生命信息迟滞问题——ERP企业资源计划系统
日期:2011-2-27 23:12:09| 作者:刘硕斌老师 | 来源 :本站原创 | 阅读: 2412次
——摘自深圳现代禅悟学研修中心刘硕斌老师智慧学著作《企业医道——企业大智慧》一书 

      1、解决的关键问题
      信息时代,对快速发展中企业生命信息迟滞问题、企业数据库高效管理问题、企业运营效率问题、资源系统整合问题、市场高效应变问题、财务高效账目等问题进行全面、系统、根本地解决。它是未来大型企业实现二次创业或产业升级无法逾越的必经阶段。
      2、主要理念和原理
      1)ERP系统是对企业整体运营流程中各环节资源,包括企业的人流、物流、资金流、信息流的全方位系统解决方案。所以,ERP系统称为企业资源计划系统;
      2)ERP系统是基于企业采购、交易、结算、服务等相关数据管理,即数据库管理的一套信息系统。它通过英特网、服务器、各端口电脑终端将指令、数据处理、传输、显示结合起来应用于企业运营,是对企业生命信息系统的升级换代;
      3)整套的ERP系统一般整合和集成了采购管理系统、进销存管理系统、财务管理系统、生产管理系统、市场询报价管理系统、客户关系管理系统、人力资源管理系统、办公室管理系统等功能模块;
      4)ERP系统对数据采集、交换要求准确无误,对数据处理要求高效;
      5)企业在导入ERP系统之前必须进行整体运营流程梳理和优化,优化的过程即是企业变革,管理整改的过程;
      6)企业导入ERP系统有利于加强科学决策和量化管理,提升企管对数据的重视程度;有利于提高运营效率;有利于降低人力成本和管理成本;
      7)未来ERP系统发展趋势逐渐会表现在对数据综合处理、分析的智能化方面,将会逐渐建立完善企业发展分析模型,通过对数据的处理,将逐渐为企业提供更高智能的治理建议或风险示警。
      3、导入时易出现的问题
      1)领导机制或组织不健全,企业决策层对ERP系统缺乏足够了解、领会,对导入过程中可能会出现的问题及损失估计不足,以致信心退失而中途变更决策,半途而废造成大的损失;
      2)ERP导入整体计划性不强,缺乏足够的预算准备,或对进度周期预计不足或无法掌控;
      3)倡导动员,全员参与性不足,忽视了变革文化的营造,导致各层级管理对变革重视程度逐级弱化和产生误解;
      4)很多企业购买ERP系统时,没有根据自身企业运营流程和行业特性选择功能模块,更谈不上根据自身特定流程进行程序改进优化,导致功能闲置和巨大成本浪费;
      5)在导入ERP系统前,企业没有首先进行运营流程优化,导致信息系统程序趋于复杂化,不可知因素发生概率增加;
      6)企业进行运营流程梳理或优化时,因权限、利益等人为因素、管理因素抵触导致周期过长、成效不大;
      7)企业在导入ERP系统时系统培训没有到位,或相关系统操作制度法规没有及时健全,导致系统试运行时人为失误率较高,影响运行效果;
      8)由于管理混乱或盘点不负责任,造成企业实物数据与财务数据出现偏差,影响系统电子账目的可靠性、可信性;
      9)在系统试运行前期,由于各类问题层出不穷,系统整体稳定性差,企业经常要维持手工账目,企业并不能真正节省下人力成本,反而还要增加系统的技术维护人员成本。
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