诊断式管理理论产生的背景环境与意义
日期:2011-5-19 9:46:38| 作者:刘硕斌老师 | 来源 :本站原创 | 阅读: 2272次
——摘自深圳现代禅悟学研修中心刘硕斌老师智慧学著作《企业医道——企业大智慧》一书

      理论之所以产生,是为解决问题。“诊断式管理”理论是因什么而产生,为什么现代培训市场会催生“诊断式管理”理论呢?
      一段时期,常听一些爱学习的老板们总在抱怨:“几乎每周都听大课,学到的知道的东西也不少,理论几大箩筐,脑子一团酱糊”、“这样学下去,学到老都学不完啊,培训花的成本却直线上涨”、“讲师们讲的都不错,案例都不错,就是用不上”。
      另一个老板则抱怨“用倒是用得上,就是越用越糟,我读某某MBA时曾经模拟过很多实战案例,在企业推行改革后,效益却直线下滑,也不知道问题真正出在哪里,只有回归到以前的模式”。
      还有的老板干脆怀疑自己的学习投资是否正确:“我的几个老板朋友从不学习,也不懂什么这种那种理论那种理念,生意火红得很,身家都几个亿呢!”等等。
      前些年,国内大型公开课刚普及时,场面是何等火爆。特别是当时深圳聚成管理顾问公司率先推出廉价的会员制听课模式时,刚开始就创下一年近亿的销售额。随后深圳中大方略、深圳中企等培训机构蜂拥跟进,霎时深圳培训市场烽烟四起,随即该种模式便象核子裂变似的迅速向内地大中城市复制蔓延。与此同等速度传播的,便是西方各种所谓先进的管理理论、理念,成功学、成功经验几乎是遍地开花。
      随着理念洗脑的进一步深入,物极则反的客观规律使得企业界的自省意识开始发现。从盲目到迷信,到理性,再到注重实效作用成为必然的回归。深圳一些资深培训人士总结说,随着公开课的普及,企业界越来越注重内训,并逐渐向请外脑做咨询做辅导方向发展。这些都促成了“诊断式管理”理念的诞生。
      具体产生背景可以归纳为如下五点:
      1、后知识经济时代,知识大爆炸、信息大爆炸、理论大爆炸、成功经验大爆炸已不只是停留在概念层面,接受与接收的程度正让人们产生迷失和盲目。
      企业界从最早的学习受益已逐渐演变成被误导被迷信的程度。管理人士很难培养自己的正见正识。但随着自省意识的增强,市场对知识、经验等信息的虚假判断和实效性判断正在日益增强,对知识如何解决企业实际问题,直接产生实效的需求也越来越强。“诊断式管理”的实效性正是应这种需求而生。
      2、随着市场培训需求的深化和转移,学习界从知识理念时代、成功经验时代演化成高知低能时代,并正在向融合融通的高能力时代发展。
      我们说知识经济时代,并不缺乏知识,也不缺少学习,真正缺失的是我们的消化吸收能力、解码能力和融通能力。有知识不一定有能力,我们对各类知识体系融通的程度直接决定了我们解决问题的能力和水平。而这些都为“诊断式管理”的产生提供了充足的条件。
      3、企业所需要的不再只是停留在一种理念引导上,而是为追求真正的业绩实效,讲究内涵、实力、持续实效和实战的市场诉求越来越明显。
      比如,以国际国内安东尼罗宾等为代表的一大批演绎派成功学,虽然理念亮点不少,但由于企业管理毕竟是个持续的、动态的、系统的、协同的生命性成长过程。
      当真正碰上企业的实质问题、系统问题、复杂性问题时,点子式、理念式管理则显得苍白无力,以致于被一些层面较高的老总们戏称为“银样蜡枪头” 和“帮着洗洗头洗洗脑还可以”,所以,终究只能是弄一阵潮头后便烟消云散。
      4、企业应变时代的变革创新不可能再继续赌注在风险极大的老板个人的个性发挥上,而必须走向一个能降低和防患风险的理性模式和系统机制。
      以前我们的企业家们为应变时代和市场的变化,在对企业进行变革创新时,成功与否往往决定于决策者们本身的个人综合素养和领导力,而管理素养的难以捉摸对企业变革的风险同样是变幻莫测的。所以降低风险、防患风险,逐渐形成一个稳定的机制和实施程序是管理学创新理念由理论到实战发展所必须必然的。
      5、聘请外脑高额的咨询辅导费用也是催生“诊断式管理”的重要方面。
      企业一直以来始终在围绕解决问题这个永恒目标,所谓学习管理知识的终极目的都是为增强解决问题的能力。
      当我们的专业能力无法超越问题瓶颈时,我们往往需要借助外脑专家进行项目咨询,而项目咨询往往价格不菲,少则几十万,多则几百万上千万,因此尽可能地增强自己解决问题的专业技能也是催生“诊断式管理”的重要方面。
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