诊断式管理—问题的深度分析与解决
日期:2009-8-10 21:08:36| 作者:本站原创 | 来源 :本站 | 阅读: 5163次

  ● 任何先进理论或理念没有一项不是从问题的发现与解决来实现的,它正是当前企业界难以学以致用、实用的症结所在!
  ● 一个真正将理论、知识、经验转化成能力的机用课程!
  ● 一个由管理者向管理专家、咨询专家转化的实战课程!

  何为企业医道?我们只要学药材、药方还是更应掌握企业医术?
  为什么所有的理论、理念最后都不得不回归到企业日常的发现问题,解决问题上来?
  什么是深度分析?同样是解决问题,为什么深度分析能决定解决问题的成效?
  专家的核心能力是什么?他们是如何分析和解决问题的?
  什么是诊断式管理?为什么诊断式管理在当前理论纷杂的时代具有里程碑意义?
  诊断式管理与当前较热门的六西格码有什么内在关联,与其它管理理念如目标管理、时间管理、质量管理等有什么本质差别?
  为什么企业会不断产生问题,不同发展阶段会产生怎样的问题?产生问题的机制是怎样的,解决的方式方法有多少种?
  为什么现代社会学习者多,实效者少;为什么理论难以融通,方法难以实用,与解决问题的能力究竟有什么关系?
  对于解决问题我们要依赖的核心能力是什么?与思维力有什么关系?
  企业解决问题的原则和程序是什么?思维力、思维模式是如何促进解决问题的创新思路的?
  所有的企业都是问题企业吗,所有的管理理论都是问题理论吗?管理理论的产生和发展与问题的产生和发展有什么关系?
  为什么我们难以预测未来,限制我们战略前瞻性的瓶颈问题是什么?
  我们之所以有问题,是否是因为没有真正发现问题,没有发现真正的问题?
  ………
  ● 课程目标:
  1、帮助学员迅速融通知识,直接将知识、经验转化成解决问题的能力,真正地达到学以致用;
  2、提升管理人员的理论水平和实战水平,培养各级管理人员对问题的系统解决能力、解决方法和实战技巧;
  3、提升管理人员的深度分析、融通、解码、创新、决策等能力的思维力水平; 
  4、培养管理人员对突发问题的综合应变能力;  

  ● 课程大纲:
  一、对待问题的心态与问题分类
  1、面对问题有多少种心态?
  2、不同心态的内在原因解析
  3、对待问题必具的心态原则
  4、企业问题的总类
  5、企业的过去问题、现在问题与未来问题

  二、问题的深度分析与发现真正问题
  1、企业生命各阶段发展诊断之通常病症(衰老、肥胖、虚胖、精神分裂、气不归经症……)
  2、问题的系统性与本身结构问题
  3、问题产生的深层原因(目标设定、无明、不当之时之事)
  4、当前各类先进理念、理论融通与问题对治
  (1)ISO9000的标准问题
  (2)CIS的影响力问题
  (3)ERP的信息迟滞问题
  (4)CRM的客户关系问题
  (5)6SIGMA的零缺陷问题(六西格玛解决问题的思路和方法)
  5、企业问题诊断的七大思路

  三、解决问题的思路创生
  (案例:麦肯锡解决问题的内在理路)
  1、问题的前瞻性与智慧
  2、明理与解决问题的内在理路
  3、源于思的能力五行模型(思维能力、分析能力、融通能力、解码能力、创新能力)
  4、思维决断、决策的内在机理
  5、思维定式突破与参问、参悟(常规思维模式、智慧性思维、太极思维……)
  6、如何问问题?(答案就在问题里)
  7、思维创新与理念创新(创新思维的八大原则)
  (案例:创新连锁经营模式项目--"介于传统商贸与纯电子商务之间的过渡模式")

  四、解决问题之成效关键--策略与规划
  1、问题的当机与应变
  2、解决问题成效的标准制定
  3、解决问题的战略、战术定位--策略的价值平衡
  4、解决问题的轻重缓急
  (案例:管理咨询专家的三种能力)
  5、处理问题的六大法则(简单化、条理化、系统化、程序化……)
  6、解决问题的九大工具(调研方法、高效会议、深度分析……)

  五、执行、纠错与不断改善
  1、执行之言之行与其核心主宰
  2、执行的标准问题
  3、运营流程与执行的程序管理
  4、细节管理
  5、实施的监控与信息反馈
  6、以问题为牵引不断改善
  (案例:TPS丰田生产方式)
  7、诊断式管理--终极解决问题之道(什么是诊断式管理?诊断式管理的运营流程)

  ● 授课讲师:
  刘硕斌(法喜)
  ● 授课形式:
  原理和理念阐释、问题研讨、案例解析、游戏互动,及现场答疑的咨询式参问教练法
  ● 课程特点:
  1、案例丰富、注重实战;讲究小处着眼、理事圆融;注重思路引导、现场答疑。
  2、比理论更理论,比案例更案例!听课的过程就是真正发现问题的过程,就是理论活学活用的过程,就是辩证解决问题的过程,同时,还是企业问题的项目咨询和辅导过程。

 

 

 

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