金融风暴下的企业风险与危机管理
日期:2008-12-5 14:23:52| 作者: | 来源 : | 阅读: 3473次
  授课地点:上海
  学习费用:2800元/位
  培训对象:企业董事长,总裁,总经理,人力资源总监,财务总监,总经理助理等企业中、高层管理人员。
  课程信息:
  课程时间:2008年12月13-14日上海
  课程时间:2008年12月20-21日广州
  课程时间:2008年12月27-28日北京
  课程时间:2009年01月10-11日深圳
  课程价格:2800元/人(包含培训费、教材、午餐、茶点等)
  课程背景:
  近一年,美国次贷危机,美元贬值,全球经济衰退,股市动荡,石油、粮食等大宗商品价格上浮,国内宏观调控增强,银行信贷紧缩,人民币升值,退税率下降,原材料成本上涨,人工成本上升,环境恶化与绿色环保的冲突等各种发展中的问题纷纷涌现。在全球,买方市场,投资过度,生产能力过剩这样的宏观经济环境下,所有的企业都要面向国际市场这样一个大环境,权威机构调查显示,企业目前所面临的风险高达1100种之多。
  随着近期全球金融危机的加剧,政策错位,战略迷失,融资艰难,管理困惑,人才流失,财务困境,产品质量问题曝光,营销障碍,文化瓶颈,品牌危机,公众和消费者投诉,媒体负面报道等危机也铺面而来,中国企业已经进入了一个危机四伏的年代!
  本课程殷教授列举了国内外风险管理理念、风险案例、危机案例、非常事件、真实数据,课程中运用案例分析、互动研讨的方法,广泛联系企业目前的经营现状,让大家积极参与并启发思考,同时授以方法和技巧。在一系列图片的切换中,让大家有身处其中的感觉,有零距离的震撼,从而在危机和风险的防范、控制、处理、管理等方面形成共鸣,并寻找到解决方案!
  学习对象:
  企业董事长,总裁,总经理,人力资源总监,财务总监,总经理助理等企业中、高层管理人员。
  课程目的:
  1、掌握风险管理的基本理念和基础知识;
  2、熟悉企业全面风险管理的流程;
  3、制定企业全面风险管理的策略和方案;
  4、完善企业全面风险管理的监督与改进;
  5、建立健全企业全面风险管理的组织体系;
  6、形成企业全面风险管理的信息系统;
  7、培育企业全面风险管理文化;
  8、学会制作企业全面风险管理报告;
  9、让企业从危机事件当中吸取教训;
  10、让企业掌握各种危机的基本处理方法;
  11、让企业掌握各种落到实处的可操作的危机管理方案
  12、在企业经营的各个方面建立有超前意识的企业危机管理体系,从而使企业步入健康的发展轨道!
  课程大纲:
  一.引言
  1.当前金融危机分析
  (1)当前危机发展的轨迹:次贷危机?金融危机?实体危机
  (2)危机发生的深层次原因
  (3)我国的有利因素和不利因素
  (4)金融危机对中国的长远影响和机会
  (5)中国的经济模式将会改变
  2.谁曾经上演“败走麦城”
  (1)企业扩张上的风险和危机事件
  (2)诚信经营上的风险和危机事件
  (3)资本运作上的风险和危机事件
  (4)内在管理上的风险和危机事件
  3.远没有结束……昨天与今天的胶着
  (1)相连的痛:
  在风险和危机面前:企业家——倒下
  在风险和危机面前:企业——倒闭或衰落
  (2)近期典型的风险和危机事件展示……
  不是去指责,更不是去宣扬,而是做一种反思:为什么?
  (3)分析原由联系1993年——2008年的宏观经济环境
  4.分析今天宏观经济环境的典型特征
  (1)今天宏观经济环境的典型特征,在这样的宏观经济环境里:
  企业的经营环境怎样?
  企业的竞争强度怎样?
  企业的平均寿命怎样?
  企业的平均利润率怎样?
  (2)典型国家的企业现状和发展趋势:
  美国企业
  日本企业
  我国企业
  (3)联系实际,提出观点!
  5.信息时代(Web2.0)的网络衍生风险和危机
  (1)网络时代的两面性
  (2)博客和论坛管理
  (3)网络衍生风险和危机的管理
  (4)拥抱网络时代,做好企业宣传
  6.企业家们如何看待风险和危机:
  比尔?盖茨
  郭士纳
  柳传志
  张瑞敏
  任正非
  陈天桥
  黄宏生
  7.我国企业怎么办?
  (1)树立过冬的意识
  (2)重新审视原来的管理模式和思想
  (3)审视自身的战略资产和核心竞争力
  (4)结构上的升级与方式上的转变
  (5)练好"内功"
  (6)资源整合
  (7)转危为机
  二.金融风暴下企业风险管理的实务操作
  (一)我国企业风险管理的背景
  1.企业风险管理的历史背景和相关文件
  2.企业风险管理的现实背景
  (二)企业全面风险管理的基本理念
  1.企业全面风险管理基础知识
  (1)风险的概念、特点、分类和全面风险管理的理念
  (2)风险偏好和风险容忍度
  (3)企业风险文化(如何建立企业风险文化)
  (4)风险预警
  (5)风险指标
  (6)固有风险和剩余风险
  (7)全面风险管理的流程
  (8)全面风险管理的目标(明确风险管理的目标与企业整体发展目标一致)
  2.企业全面风险管理人员和职责
  3.企业全面风险管理的信息系统
  4.企业风险管理的方法、技术和工具
  5.企业全面风险管理的审计
  6.企业全面风险管理的组织体系
  (三)建立企业全面风险管理体系
  1.收集企业风险管理初始信息
  (1)战略信息
  (2)财务信息
  (3)市场信息
  (4)运营信息
  (5)法律信息
  2.设计全面风险管理的过程
  3.风险评估
  (1)风险识别
  (2)风险分析
  (3)风险评价
  4.企业全面风险管理的策略选择
  (1)风险回避
  (2)风险减少
  (3)风险转移
  (4)风险接受
  (5)风险对冲
  5.企业全面风险管理的方案选择
  (1)风险管理的内部控制方案
  (2)风险管理的治理方案
  6.剩余风险的管理
  7.风险管理的监督与改进
  (1)持续监督
  (2)单独评价
  (3)报告缺陷
  (4)压力测试
  (5)返回测试
  (6)穿行测试
  (7)风险控制
  (8)自我评估
  8.建立健全企业风险管理的组织体系
  (1)法人治理结构
  (2)风险管理委员会或部门
  (3)审计委员会或部门
  (4)法律委员会或部门
  (5)其他职能部门和业务单位
  9.完善企业全面风险管理的信息系统
  10.培育企业全面风险管理文化
  (1)风险管理理念
  (2)风险控制行为
  (3)风险道德标准
  (4)风险管理环境
  (四)风险管理效果的有效性测试
  1.计划测试工作
  2.各运行职能部门和业务单位的配合工作
  3.召开测试阶段项目启动会议
  4.运行有效性测试
  5.分析测试结果
  6.编写测试报告
  7.召开测试项目结束会议
  (五)企业全面风险管理实务操作
  (六)如何制作企业全面风险管理报告
  三.金融风暴下企业危机管理的实务操作
  1.危机的基本理念
  2.企业生命周期各阶段的危机
  3.危机公关和危机管理的重要性
  4.危机的时期及应对
  (1)潜伏期如何应对?
  (2)爆发期如何应对?
  (3)解决期如何应对?
  (4)恢复期如何应对?
  ——具体各个时期的应对
  1)危机事前如何预防?
  2)危机事中如何处理?
  3)危机事后如何恢复?
  5.危机的特点
  6.处理危机的原则和方法
  7.全员危机的五个阶段
  (1)全员预警阶段
  (2)全员评估阶段
  (3)全员模拟阶段
  (4)全员恢复阶段
  (5)全员总结阶段
  8.危机管理的目标
  (1)从危机事件中吸取教训
  (2)掌握各种危机的基本处理方法
  (3)掌握各种落到实处的可操作的危机管理方案
  (4)在企业经营的各个方面建立有超前意识的企业危机管理体系
  9.危机公关和危机管理中需要考虑的关键点
  (1)五大背景
  (2)对外发言的第一句话
  (3)对外发言口径的一致性
  (4)对外发言要表达的内容
  (5)危机知道的人数、时间的长短
  (6)危机处理方法和管理方案的细节
  (7)特殊危机的处理方法
  (8)如何转危为机
  10.危机管理中需要提升的能力
  (1)对危机的预测能力
  (2)对政策的应变能力
  (3)对市场的反应能力
  (4)对流程的调整能力
  (5)及时反省失误能力
  (6)应对突发事件能力
  (7)危机过程控制能力
  (8)变革方案执行能力
  11.危机公关和危机管理计划的制定
  (1)前言
  (2)正文
  (3)附录
  12.危机公关和危机管理中不合适行为
  (1)危机发生时才匆忙应对,手足无措;
  (2)不主动,总是被动回应,在危机公开后才处理;
  (3)不向公众公布事实,并使用公众不理解的语言与之沟通;
  (4)逃避责任;
  (5)一味“辩解”,理直气壮,目中无人,忽略公众感情;
  (6)用“打官司”的方式解决问题;
  (7)采取“驼鸟”政策,反应冷淡,面无表情,保持沉默;
  (8)视媒体为敌人。
  四.今天该怎么做——建立企业风险管理与危机管理体系
  1.建立企业风险管理与危机管理体系——政策形势篇
  2.建立企业风险管理与危机管理体系——组织篇
  3.建立企业风险管理与危机管理体系——战略篇
  4.建立企业风险管理与危机管理体系——资本篇
  5.建立企业风险管理与危机管理体系——管理篇
  6.建立企业风险管理与危机管理体系——人力资源篇
  7.建立企业风险管理与危机管理体系——财务篇
  8.建立企业风险管理与危机管理体系——研发篇
  9.建立企业风险管理与危机管理体系——运营篇
  10.建立企业风险管理与危机管理体系——生产篇
  11.建立企业风险管理与危机管理体系——产品篇
  12.建立企业风险管理与危机管理体系——质量篇
  13.建立企业风险管理与危机管理体系——市场篇
  14.建立企业风险管理与危机管理体系——文化篇
  15.建立企业风险管理与危机管理体系——学习篇
  16.建立企业风险管理与危机管理体系——品牌篇
  17.建立企业风险管理与危机管理体系——信息篇
  18.建立企业风险管理与危机管理体系——合规篇
  19.建立企业风险管理与危机管理体系——公众篇
  20.建立企业风险管理与危机管理体系——客户篇
  21.建立企业风险管理与危机管理体系——媒体篇
  22.建立企业风险管理与危机管理体系——政府篇
  23.建立企业风险管理与危机管理体系——自然和社会因素篇
  24.建立企业风险管理与危机管理体系——环境篇
  25.建立企业风险管理与危机管理体系——安全与健康篇
  26.建立企业风险管理与危机管理体系——国际化篇
  五.如何制作企业风险管理与危机管理手册

  专家介绍:殷先生
  中国管理科学研究院社会信用体系建设发展中心专家委员会副主任
  国资委职业经理研究中心特聘专家
  “职业经理(企业风险管理)资质评价与能力测评项目”教材主编
  清华大学能源规划与管理训练中心特聘教授
  北大经济管理学院客座教授
  上海复旦、交大MBA培训班讲师
  企业风险管理与危机管理培训论坛秘书长
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· 这头瞎驴,每当机时就瞎跑
· 心性不端如何能明心见性呢
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· 闭关究竟在闭个什么?
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· 世道自有世道实名
· 不论自己
· 企业命理学原理论答
· 此处不清心
· 当下就漏,自难在行中
· 身心如不能相应,理事必…
· 为何不问问别人怎么丢呢
· 现在不知道
· 正法眼藏,我处无眼啊
· 知道自己不能就可以了
· 死境不活并非真啊
· 佛法的三个层次
· 何为内证式学习?
· 上不及天,下不及地,中…
· 大修行人往往有大执着
· 入灭也须因缘啊
· 正法眼藏,心眼难得
· 点滴用心处,功德无量
· 自心自性,自生自灭
· 难得有心人
· 成佛就成佛,莫只是想佛啊
· 不明心能否开悟
· 没有相,何须识呢
· 思维本身就是可禅之机
· 何为上上根性?
· 你知道开悟吗
· 任何一个法门都有主要法地
· 智慧可转命,否则被命所转
· 世智辩智也须有道者得之啊
· 相应一体还不究竟,直指…
· 字意与境界分离就体会不…
· 穷理尽性至命
· 何为正知正见正识呢
· 佛菩萨是不会受伤的
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· 痴心播慧种
· 小悟小通,大悟大通,不…
· 法喜充满是经是教
· 人的漂亮是由什么决定的?
· 天下最大的明师就是自己
· 真清静很少有人尝过
· 又向这瞎驴边灭却!
· 小儿啼不止,和尚空有乳
· 大德不死不得安生
· 菩萨搬家
· 谢谢菩萨慈悲
· 最是佛法紧要处
· 我脚何以狗脚??
· 念念不离随念走
· 牵瞎驴
· 口舌如何骗得因果呢
· 金毛狮王啃剩骨
· 蛤蟆掉在井里
· 不忙如何闲呢
· 與此不聊
· 没有大德如何指点
· 佛与震齐,魔与法现
· 赵州一壶茶,喝了一千年
· 那言语在道内道外
· 究他为理咎
· 佛诞日,震灾日,宗门兴…
· 闲不住啊
· 三三三三是什么
· 满弓无箭应弦死
· 驴急什么
· 归家消息
· 佛粪当饭
· 多余有指处,水中空印月
· 不得见圣
· 白痴吗
· 憋什么
· 不慈悲
· 不修如何知道
· 禅堂口臭
· 此地无银三百两
· 大自在吉祥
· 疯子
· 刚抓不住,为什么还抓
· 辜负了空性慧
· 关你什么事
· 观音坐莲
· 管别人作什么
· 光明如水
· 好人人不好,佛病病修人
· 红炉一点雪
· 画蛇添足
· 可惜了一脑子污水
· 非要杀掉我才行啊
· 念佛啊
· 睡衣还是钢琴
· 拉屎见解
· 装模作样
· 转身不得被什么所牵
· 月亮是佛的什么?
· 一念三千处出世
· 问题就在时间啊
· 为什么知道不知道
· 为什么要等
· 玩心
· 他乡故知
· 千年文字大如斗
· 你心里在哪啊
· 你不是
· 那无忧又是谁?
· 莫玷污了生命禅院
· 口头禅,识不得,悟不得…
· 先活着吧
· 问题多多啊
· 贼露脏物
· 把理都说尽了会怎样呢
· 说似一物即不中
· 香水不香
· 会言语者道不断
· 没听说,擒贼擒王吗
· 没皈依可以戒么
· 那你拿个新佛性来
· 忘了吧
· 那你慢慢修吧
· 知道这个人心很脏
· 不醒怎么睡
· 就这样般若光光啊
· 本来就没有有用的
· 都是自己的事
· 说你也不知道
· 跟你不相干
· 坐地日行千万里,是对是…
· 刚出冰窟又入火窖
· 不去知道
· 米不是饭,没熟
· 给了又怎样
· 花开见魔
· 焦虑时焦虑,恐惧时恐惧
· 焦虑时焦虑,恐惧时恐惧
· 错在自在
· 似懂非懂
· 化了那点雪
· 瞎驴也拉磨
· 闭上嘴巴,说一句试试
· 你也太多了
· 又丢了
· 不歪不正
· 古人好,死人好,当下人…
· 小心翼翼,仍是阶下汉
· 务虚不如务实
· 废话可以说点
· 为什么会客气呢
· 那孤独从哪来
· 你倒是先招了
· 你在哪轻松啊
· 禅法无情,莫牵扯
· 只一个
· 心魔如何救
·
· 你有心魔吗?
· 傻子说的
· 两个学佛人,一个担尸汉
· 这里只有水
· 魔也这样问
· 不曾见
· 地狱门前转
· 吃了就拉,可惜
· 总算看到一点
· 心魔道友
· 所以心魔啊
· 不知道心魔如何成佛
· 你想是什么
· 刚刚立秋
· 就是别真理
· 那个不凡的在哪
· 那就朝下看
· 你在想啊
· 死境不死,活境不活
· 为什么要平凡
· 佛急了么
· 反正要下来,不如先下来
· 穿山甲的尾巴
· 把心都念出来了
· 不知障破是什么,怎么就…
· 出口成脏
· 从来就没有面子,怎么给
· 法喜何曾充满过
· 家什么时候老了
· 较虚空大一点点,怎么大
· 理屈词穷时怎么办
· 妙玄在做什么
· 究竟要怎么管,怎么道?
· 死尸求活
· 实在难受
· 老看着,岂不是不慈悲么
· 缄口无用仍啼血
· 佛法败落的象征
· 出来人了
· 不瞎不聋的是什么
· 不是还有一片吗
· 不实在么
· 佛法如何败落呢?就这样
· 一张大嘴四方方
· 一字一世界,一字一净土
· 死境不死,活境不活
· 因为不知道你心里在哪里
· 佛为什么做爱
· 佛祖不可与你相比
· 融通智慧学
· 知雄守雌
· 不与难过不去
· 想时,那个不明白的在哪
· 文意语境,死境如何能活?
· 你在等着别人为你回答吗
· 老子儿孙没出息
· 垃圾出来了
· 哈哈是乱还是不乱
· 大江东去不怨水
· 牛佛来了
· 不会死 ,焉能活
· 隔靴搔痒
· 不会死 ,焉能活
· 隔靴搔痒
· 佛法不能圆满的原因
· 留着实在吧
· 生完了
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· 不好么
· 佛法怎么不讲道理了
· 听不懂体会
· 位在什么处呢
· 给伽叶30棒
· 佛什么时候转成魔的?
· 我不真诚
· 原来这么知道啊
· 这个不是
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