决定企业自我个性的企业知识结构
日期:2009-1-6 20:58:28| 作者:刘硕斌 | 来源 :本站原创 | 阅读: 2668次
      ——摘自深圳现代禅悟学研修中心刘硕斌老师智慧学著作《融通之道——从知识、能力到智慧》一书
 
  人的知识结构决定人的自我个性,企业的知识结构又是如何决定企业的自我个性呢?
  首先要强调的是"企业知识结构"与"企业整体知识体系结构"并非一个概念。而本章节我们要讨论的是对企业个性培养和成长起决定作用的企业知识结构。
  企业其实也象人,每个企业都与其它企业存在不同之处,这就是所谓的个性化差异,简称之"企业个性"。之所以能让客户和市场认识到和识别出来,形成传播性和影响力,也就是因为这个企业个性。
  如:企业的品牌塑造、文化塑造都必须注重其的个性定位。另外,企业技术优势的形成、企业的蓝海战略、经营理念、管理理念、VIS(企业视觉识别系统)、BIS(企业行为识别系统)、策略等等,无不是对企业个性的彰显。
  所以,企业的核心竞争力最突出因素之一就是在这"企业个性"的营造上。
  那"企业个性"又究竟是由什么决定的呢?
  以前工业化经济时代,资本、物资、原材料主导市场。进入市场经济时代,对人的能动性的关注则越来越重要起来,人作为一种资源被抬高到战略地位,所以"人力资源"概念被西方学者们从历史的哲学尘埃中挖掘出来,成为时尚、流行的管理理论之一。
  当进入由信息技术催生的知识经济时代时发现,现代企业已不再只是一个经济实体,它越来越多地形成了一个知识实体。而作为知识实体的载体,毫无疑问都必然落在企业人身上。
  企业界及理论界逐步意识到企业人,特别是那些人才们是可以流动的,擅长流动,喜欢流动,渐渐形成企业的人才"流产"--人流。而且企业也希望一定的流动率以保持自己新陈代谢的新鲜血液需要,但在人才"流产"的同时又不希望企业的经营、管理或核心技术也同步"流产"。
  如何来解决这个矛盾呢?
  深入分析发现,"人"和"才"是可以分离的。企业更多对人才的向往并非某个特定的人,而是趋向他的知识、技能、技术、价值观、综合能力及上升到的智慧,即趋向于他的"才"。如果能保留这些,更换一个或几个肉体凡胎对企业发展是无关紧要的。
  因此,知识经济时代,知识管理理念被一些大型企业和高新技术企业又奉为上典,首席知识执行官CIO职位也曾一度国际性风靡。后来经实战检验发现,想当然成分偏多,CIO们基本等于无法世事,以致于无可世事。于是纷纷撤消CIO职位,着实雷声大雨点小。
  知识管理理论在当前时代,还很不成熟,仍处于发展过程中。特别是在国内市场经济、信息化环境还不发达时更显得有些超前,很容易由"先进"成为"先烈"。
  但值得注意的是,"人"和"才"的分离理念,将有助于我们重新理解企业对人才的定义。我们来看下面一段关于企业、人才及其知识相关理念的对话:
  甲:"企业用人究竟是用人的什么?"
  乙:"用人的知识……"
  甲:"当一个人有知识,一个人有能力,您会选谁?"
  乙:"有能力者"
  甲:"人才的'才'究竟是什么?"
  乙:"人的知识、经验、技术、能力、水平、智慧……等等都应该是。"
  甲:"在您上面说的里面,哪个才是最关键的?"
  乙:"智慧。"
  甲:"为什么?"
  乙:"智慧包括了使用知识、经验,整合资源,综合能力;包括了平衡能力、水平、节律,识人、用人能力……"
  甲:"一个有知识的人与一个有知识并且知识结构合理的人,您会选择谁?"
  乙:"知识结构合理的人"
  甲:"为什么?"
  乙:"知识结构合理的人能力会更强更全面,且不容易出偏。"
  甲:"企业这个知识体是否有知识结构?"
  乙:"肯定有,天下没有无结构的事物。"
  ……
  这里不难发现,如果将各类概念摆在一起,人们还是不乏清醒意识的:首先是智慧,其次是能力,再其次是知识。
  哪些因素决定了企业知识结构呢?
  从人的角度说,企业核心管理团队成员即决策层的知识结构决定了企业知识结构。企业合理的知识结构是保证企业正确思维结构及正确价值判断、正确决策的基础!企业最终最核心的竞争力决定于企业的知识结构!
  因为它决定了企业的价值评判体系、企业文化;决定了对企业骨干们知识和经验的选择;决定了对企业信息数据的管理……直截了当地说,企业知识结构将决定企业的思维结构,企业的思维结构会决定企业的思维定式,决定终端决策和治理政策,从而决定企业的经营模式、战略规划、实施进程,最终决定企业运营的成败!
  因为企业与人一样,无时无刻不需要决策决断。
  如何是合理的企业知识结构?
  "决策层既有理论指导,又有实战经验,及中正的价值观(价值观为什么要中正,将在后面"思维机制"中详细阐释)。此系保证企业正确思维结构及正确价值判断、正确决策的基础。"
  所以说,企业与人一样,人的知识结构会决定人的个性和心态,人的个性和心态会决定人的命运;企业知识结构亦会决定企业个性与心态,企业个性与心态必将决定企业的核心竞争力,主导企业的长远发展和命运!
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