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“驾驭”活力太荒谬
日期:2007-5-11 来源: | 浏览: 次 | 字体:【

 

 

 

活力并没有什么神秘之处。在一家管理良好的公司,有一位活力充沛(但通情达理)的领导者,和足够多的活力一般的雇员,应该就完全足够了。

上周一的午饭时间,我以高高的鞋跟所能承受的最快速度,沿着皮卡迪利大街(Piccadilly)匆忙赶往格林公园(GreenPark)地铁站。我觉得身轻如燕,精神饱满,脚掌的疼痛完全抛在了脑后。

    这种高昂的精神状态,是我与大不列颠人民的沙发供应商柯卡姆勋爵(LordKirkham),在希尔顿酒店(HiltonHotel)某个房间共度三个小时的结果。

    我和他一直在为“未来女性奖”(WomenoftheFutureAward)面试5位年轻的女性企业家。她们每个人都通过不同的方式赚到了很多钱。其中一位出售裁缝用的人体模型,另一位开发了一种能计算你的房子值多少钱的软件。有几位滔滔不绝,其他几位则较为出言谨慎,不过,她们都有一个共同点:充满活力。实际上,她们每一位的活力都是如此充沛,以至于在她们说话的时候,她们的过剩活力都流入了我的身体。

    不幸的是,这种流入并不持久。等到我出现在伦敦桥(LondonBridge)地铁站、冒着细雨走进英国《金融时报》办公楼的时候,我已经成了一个疲惫不堪、全身湿透、穿着不舒服的鞋子、有太多工作要做的中年女人。

    凑巧的是,在我桌子上等着我的,是一份来自于克兰菲尔德管理学院(CranfieldSchoolofManagement)的报告,名为《工作中的活力——对今日职业成功起到关键作用的要素》(EnergyatWork–ALookatGeneratingaVitalCommodityforSuccessatWorkToday)。这篇新闻稿表示,因为未能管理好雇员的活力,企业每年在每个雇员身上浪费的生产力高达520小时。

    这是一项极为荒谬的统计数据。如果问一问活力能否管理,如果能的话,该怎么管理?那还不至于这么荒谬。活力如潮起潮落,对人和对公司都是如此。我自己的活力就七零八落:当我很有活力时,我能接管整个世界,但当我没有活力时,我说话都不连贯。

    同样的,在英国《金融时报》,有忙碌的时候,也有消沉的时候。员工和公司的活力是相互联系的:公司士气越消沉,员工鼓起干劲的难度就越大。而如果员工没有活力的话,那么公司也就不会有任何活力了。

    克兰菲尔德管理学院有一个简单的公式,来计算个人和公司之间的活力关系:

    组织活力=Σ个人活力+社会网活力+Δ紧急程度

    事实上这个公式并不简单,反正我搞不明白。但我确实明白的一点是,它不能帮我变成与我周一遇到的那些女士一样。

    更具体地说,这个公式表明,每家公司都应雇用一位“活力资源经理”,其工作职责是“驾驭(drive)员工、团队和组织,提高活力水平,以便驾驭(drive)业务发展中的价值创造”。

同样,这也没什么帮助。在没有谈到汽车的条件下,我可以忽略一次“驾驭”,但一句话中有两个无车“驾驭”,则会让我活力衰竭。当我继续读下去,发现经理人必须“释放活力并鼓足干劲儿,创造适当的活力水平,以应对突发的竞争环境威胁和机遇“时,我的活力水平已经降得实在太低,让我不得不去自动售货机买一个雀巢奇巧(KitKat)巧克力,以补充能量消耗。

    由于那家商学院未能在这方面给出任何解释,因此我自己做了一些研究,问问我的熟人,是什么让他们在工作中耗干了精力。

    最终的研究结果是一个长长的列表。一些人称,早晨第一眼望见他们的办公楼,就足以损害他们的活力。其他人提到了电脑、会议、闪烁的灯光、毫无意义的管理层变动、无聊、官僚、空空的办公桌、死气沉沉的同事以及不正常的老板。

    对我而言,一些小事就能产生很大的恶劣影响。主题为“重要,请阅读:更改电脑密码”的电子邮件让我觉得太耗精力,以致于不敢打开它。因此,我没有打开它,随后就发现我的电脑出了麻烦。更多的精力被消耗掉了。

    然而,最糟糕的是,我的精力是被研究这些关于办公室的消耗性事件消耗掉的,它们是如此之多,我甚至想不出任何能够增强活力的东西。因此,我索性不去想它,转而打开一听健怡可乐(DietCoke),它总是能让我振奋起来。然而,这里有个问题(就像吃奇巧巧克力遇到的问题一样),喝完健怡可乐之后,我总是再度感到失落。

    幸运的是,相对于那些售货机中贩卖的商品,还有一些东西更为可靠:最终期限。专栏必须写,某人的工作需要马上完成,这些事实是一种可靠的增强活力的东西。

    这种类型的活力,实际上只是肾上腺素,而且作用效果短暂。尽管它令人欢欣振奋,但如果在长期内大剂量服用,那对你实在不是什么好事。

    最好的希望是,工作本身赋予你活力,如果工作不是太枯燥的话,这是可以做到的。合适的工作量也是部分关键所在。对我而言,工作稍微过多是件好事。工作太多是坏事,但没有足够的工作则是最糟糕的事。

    按照我的经验,赞誉和认可往往会起到作用。如果有人(任何人都行,最好是老板)说你很棒,你的活力就会高涨。

    为活力充沛的领导者工作可能是件好事,但并非总是如此。我曾经有位老板,他把很多精力投入到做出坏的决定上,这绝对不是什么好事。

    最后想说的是,活力并没有什么神秘之处。在一家管理良好的公司,有一位活力充沛(但通情达理)的领导者,和足够多的活力一般的雇员,应该就完全足够了。

    最后一点是关于女性创业者的:通过上周一与她们的会面,我获得了巨大的活力,但回想起来,我却不想和她们共事。创业者不适合企业生活,因为他们非凡的活力使他们容易引发混乱和干扰——相形之下,会让我们其他人看上去像废物一样。


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