本课程首次将“现场指导”分为两种类型:“战略性指导”和“战术性指导”。战略性指导侧重于通过使用战略进行客户渗透,而战术性指导侧重于发展销售人员的销售艺术和实战技巧。
◆ 掌握指导销售人员的艺术
◆ 帮您打造无敌销售团队
◆ 提高您和团队的整体业绩
◆ 让您和您的团队共同进步
● 现场指导说明及定义。
◎ 战略性、战术性指导与区别
◎ 两种指导开展的最佳时机
◎ 现场指导的优势
● 实施战略性指导
◎ 两种类型的指导练习
◎ 战略性指导流程
◎ 举行战术性指导会议
● 形成战术性指导计划
◎ 战术性指导计划的制定
◎ 战术性指导计划的运用
◎ 战术性指导计划置于现场指导“ROI” 方格图中
◎ 现场指导时间的分配
● 制定战术性指导拜访
◎ 战术性指导模式概要
◎ 战术性指导模式流程
◎ 制定战术性指导拜访计划
● 观察销售拜访,以进行战术性指导
◎ 拜访前期的准备工作
◎ 观察销售拜访
◎ 担当配角
◎ 在现场指导拜访中配合销售
● 组织战术性指导会议
◎ 提供战术性指导
◎ 战术性指导会议流程
◎ 积极肯定销售人员的成功之处
● 战术性指导和实践
◎ 决策扮演指南
● 提高业绩的行动计划
◎ 拜访总结
◎ 行动规划角色
课程特色:
◆ 课前填写《指导行为状况表》,评估销售经理的现场指导能力,确定销售人员的个人优势和发展需求。
◆ 增强销售经理的业务指导能力,诊断其知识或技能需求,通过“ROI”表格有效分配对销售人员“现场指导”的时间。
◆ 充分运用正面强化来指导销售人员进行“现场拜访”。
◆ 为客户开发出专案设计、客户化流程、销售拜访方式及市场规划,通过“模拟销售拜访”使您在培训中进行真实的指导应用。