这种经验你一定碰到过：你有一个很棒的想法，但是却因为上级主管不支持，或相关部门投反对票，最后你只好悻悻然放弃。其实，不论你身处哪个部门，每位优秀的主管都应该是很好的业务员。不管推动什么项目，都需要经过无数的说服工作，赢得上级主管、员工、客户、相关部门的支持，因此，销售成为每位经理人应该具备的条件。专家指出，只是个好点子和让这个点子实现之间，最重要的关键在于，你是否具备业务人员的精神。

      以面对高层主管来说，当你有个提案想要说服主管点头时，有一个重要的技巧是"顾问式销售"（consultative selling）。不要等到你花了很大工夫，将提案规划得天衣无缝后，才拿去给上级主管要求他双手赞成。不妨在初步阶段，就请他参与意见。"关于这个案子，我想听听你的想法。你觉得这件事情可以朝什么方向来做？可不可以给我一些建议？"根据他们的意见，将提案稍作调整之后，再拿来请他提供进一步的意见。这样往返几次之后，上级主管已经深入参与这个项目，而且觉得自己对这个案子要负责任，这样他们比较会同意放行。就算说服的对象是部属，如果没有获得他们真心同意，项目结果往往令人挫折。因此，经理人同样需要发挥高超的推销能力。

      比如，不妨以小型会议的形式，来获得员工的参与。同样地，一开始，应该先提出一个粗略的方向，让部属能够参与、修改、贡献意见。如"如果我们要追求的是这样的方向，有些什么障碍要克服？其中，你可以扮演什么角色？你可能需要和谁进行互动？对你的工作会有什么影响？"用这种方式，引导团队进行正面的对话。同时要注意，当有人提出反对意见时，你不要去反对，而是要设法了解反对的原因，最后提出的方案尽可能考虑他的问题。这么一来，就算他不是全盘同意，也会支持你。在同其它部门发生冲突时，如果你希望他们能够支持你的想法，最好能让对方知道，这个提案对他会有什么好处。不论是对上或对下的说服工作，关键在于，时时帮对方解答："这件事情对我有什么好处？"这就是赢得各方支持的超级业务员式"推销".