2005年是中国的品牌元年,2006年是中国的品牌推进年。品牌中 国产业联盟、中华品牌管理网、品牌生活论坛、品牌群及品牌总网等一批品牌组织和机 构的诞生标志着中国的经济进入品牌时代。随着品牌学研究的深入,品牌的创立、保持和发展日益成为企业提升日程的学问。以江浙等地完成原始积累的企业家为例,在完成 原始积累后的企业家再也不满足
依靠赚取廉价劳动力获得的利润。谋求建立以品牌为中 心的核心竞争力的企业优势,成为当前疲惫于价格战、广告战、技术战的企业家们前瞻性的战略思路。联想、海尔、TCL依靠品牌效应实现了产品线的延伸和品牌效应的扩 张,赚取了超额的利润,同时也有秦池、爱多深陷于广告轰品牌的策略而轰然倒下。那么品牌的创立有什么规律可循呢?品牌保值升值的秘诀究竟在哪里呢?
一、品牌的创立
首先必须提到的是品牌的创立。品牌的创立就是品牌元素的构建构成。如果单从CIS和VI来说,很多策划公司都能完成。品牌的构建包括选取商品的名称、商标、标志等及一部与产品的生产、包装、储运、销售和售后服务为一体的品牌管理手册。
从品牌的命名而言,他往往反映了品牌创立者的愿景和个人修养,或高雅或粗放,或立意幽深,或简单直接,都能反映品牌创建者的心理,但在品牌创建过程中,有些规则是必须遵循的。
首要的是必须简洁、美观、易于记忆。根据科学统计显示,人们注视品牌LOGO的时间一般不会超过7秒钟,但如此短的时间内给人留下了可供回忆的印象,就需要对所表达的内容加以浓缩,通过简洁 明朗大方造型与图案给人产生印象,复杂图文需要支撑的记忆点太多,反而不能给人留下深刻印象,而且根据统计,前世界十大著名品牌中,有六至七位是由文字演变而成图 形,如可口可乐、麦当劳、微软、通用等等,之所以这样,是因为文字本身已经在人们 的记忆中具有了记忆的对应点,再次呈现的LOGO可以让人的识别发声,产生联动记 忆效应。容易通过知觉整合留下深刻印象。
其次,名称的设计应是新颖 的、独创的。尽量避免与“长江”、“凤凰”、“长城”和“黄河”等用得滥的名词撞 车。同名商标的出现其识别性往往比较低,商标的命名可以根据店主的喜好和愿景、顾 客群体、产品渊源、产品特色等命名,同时尤其要注意和同行同类产品区分,尽量突出差异化战略,寻找属于自己的差异化市场。
再次,产品的品牌还必须通俗 形象,易于联想。品牌实际上也是企业向社会传播的信息,承担社会沟通的任务,是企 业形象的重要组成部分,产品的品牌个性、经营理念和产品特征均借助于品牌来得到体现,成功的品牌的重要特征是让人们从其中产生有价值的联想。“康师傅”让人联想到厨艺高超的师傅烹饪的健康美味的食品。民生药业让人联想到关注民生,关注健康的概 念。金六福则使购买者联想到饮酒时的福气临门、财源滚滚等等。
再要谈到的是产品命名必须合 乎法律及销售地区的风俗习惯,应该根据《商标法》对品牌命名的决定来确定品牌的名 称,同时也要主及时通过注册等法律手段来保护自己的商标名,如著名品牌“小肥羊” 就因为商标的保护而陷于官司的纠纷,最终不了了之。还必须注意的是必须要注意所销售地区的风俗习惯,避免触及各民族和地区的忌讳,比如印度人崇拜牛,麦当劳调料就 含有牛油而遭印度民众抗议。再比如“白象牌”商标,在中国让人感受到吉祥如意,可 “白象”在英国的意思是又白又胖又笨的意思。容易引起人们误解。
二、品牌的管理
如果品牌的创立依靠的是 80%的运气和20%的灵感,那么的 品牌的管理则必须依80%的毅力与20%的侥幸。品修炼成功的大道从来就不会平坦,品牌的成长总是 要面临着市场、竞争对手、成本控制、人力资本等各方面的危机。只有那些能够始终保持着坚韧、适应、创新、执行的能力的品牌才能最终笑到最后。即使如此,品牌的真正 决定权仍然不是掌握在成功的团队中,而是掌握在消费者手中。
首先,品牌经过精心筹备后,就必须认真保值、增值,这是每个企业都关心的问题。品牌传播代表了产品与消费者之间的沟通,这种关系的保持与发展需要品牌持有者坚持不断的耕耘和培育。为了让企业的所有活动都能维护并忠于品牌建议制定《品牌管理手册》,规定从产品生产、管理到送销售到消费者手重及售后服务涉及到的每一个环节,为了让品牌管理的理念渗透到产品的每一个细节中,企业就可以从各处室中抽调人员成立品牌管理委员会,保证品牌管理细节的实施。