运营战略（Operation strategy）：

     制定企业各项主要政策和计划，利用企业资源最大限度地支持企业的长期竞争战略。

  厂中厂（Plant-within-a-plant PWP）：

     即在工厂内的不同地方装上不同的生产线，每条生产线拥有自己的运营策略，以减小因策略变换而造成的混乱。

  均衡（Stradding）：

     企业在现有的业务中增加新的特点、服务和技术以赶上竞争者。因为企业必须在两者之间进行妥协，所以会导致问题的产生。

  订单赢得要素（Order winner）：

     是指企业的产品和服务区别于其他的企业，从而赢得订单。

  订单资格要素（Order qualifier）：

     指允许一家企业的产品参与竞争的资格筛选标准。